1 . A partire dal 14/6/2014 è entrato in vigore il . D. Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori . i Clienti di postacchinielectronics.it possono decidere di recedere dall'acquisto effettuato, per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità, sia che utilizzino per l’ordine un Codice Fiscale o una Partita IVA. Nel caso in cui venga utilizzata una Partita IVA, il recesso è consentito solo per acquisti destinati ad un utilizzo personale e non ai fini di rivendita.per poter esercitare il diritto di recesso i tempi sono di 14 giorni solari .
2. Per rendere il prodotto, il Cliente deve inviare una email all'indirizzo info@postacchinielectronics.it . Il rimborso potrà essere effettuato tramite bonifico bancario, rimborso PayPal o vaglia postale (in questo caso, le spese saranno a carico del Cliente). In caso di ordini per i quali è stato previsto un finanziamento, il rimborso sarà effettuato dalla finanziaria
Dopo aver inviato la richiesta, il Cliente riceverà una mail con il modulo di esercizio del diritto di recesso che dovrà essere inviato firmato, entro 10 giorni lavorativi, tramite raccomandata all'indirizzo:
Postacchini Electronics ,
sede legale:
Via Genova, 5 - 63813 Monte Urano - Italia
Cod.fisc.partita iva n°01288490442 - Iscr. reg. imprese di Fermo REA n° 125120
Ricevuta la raccomandata, postacchinielectronics.it invierà via mail al Cliente la conferma per procedere con invio del prodotto al nostro indirizzo che sara indicato nella email .
3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
- il Cliente può rendere solo l'intero prodotto, non solo alcune sue parti (per es. accessori, software allegati, ecc…);
- una volta aperti, non è possibile rendere prodotti:
- audiovisivi, software e consumabili;
- prodotti appositamente o creati personalmente per il consumatore;
- per beni deperibili o che si modificano velocemente;
- per l'acquisto di giornali o riviste;
- per servizi che, prima della scadenza del termine per esercitare il recesso, siano stati già eseguiti con il consenso del consumatore.
- il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e della sua documentazione;
- Per i prodotti come smartphone , deve essere restituito con tutti i suoi accessori, pellicole, adesivi e etichette, e non deve aver superato 15minuti di chiamate (sia in entrata che uscita)
- il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, non verranno accettati prodotti che presentino segni di danneggiamento, usura o sporcizia;
- il prodotto restituito dovrà riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura; qualora il numero di matricola fosse differente, il recesso non verrà accettato ed il prodotto sarà nuovamente messo a disposizione del Cliente, senza alcun rimborso economico da parte di postacchinielectronics.it nei suoi confronti, e verra ritirato da vikishop con corriere del cliente o dal cliente direttamente;
- per quanto riguarda i prodotti apple possono essere resi solo se non sono stati attivati .altrimenti non verra accettato il reso;
- poiché il cliente sosterrà le spese per l'invio del prodotto presso l'indirizzo indicato da vikishop, vikishop rimborserà l'importo relativo al solo prezzo del prodotto;
- la spedizione per il rientro del prodotto è sotto la responsabilità del Cliente, fino al momento in cui vikishop confermerà di aver ricevuto il prodotto;
- nel caso in cui il prodotto subisca un danneggiamento durante il rientro presso i magazzini, sarà cura di vikishop comunicare l'accaduto al Cliente per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene, qualora questo sia assicurato; quindi, vikishop metterà il prodotto a disposizione del Cliente, annullando il recesso.
4. Vikishop effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla data di rientro del prodotto presso i propri magazzini e solo ove siano rispettate le condizioni di cui all'art. 3 che precede e ove il prodotto reso e la relativa confezione abbiano le caratteristiche indicate all'art. 3 che precede. Le spese per il rientro del prodotto sono a carico di vikishop.
5. Il diritto di recesso anche se già esercitato decade qualora il cliente non restituisca il bene a postacchinielectronics.it entro 10 giorni dall'esercizio del diritto di recesso. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata al vettore o allo spedizioniere.
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